Hravé Výlety je webová služba/produkt, který je vlastněn a provozován společností MODERNÍ SERVIS, s.r.o. - IČ: 23281880, Příčná 1892/4, 110 00 Praha 1.

 

POUŽÍVÁNÍM STRÁNEK HRAVÉ VÝLETY (VČETNĚ JEJICH OBSAHU) A/NEBO PRODUKTŮ A/NEBO SLUŽEB WEB TEĎ SOUHLASÍTE S NÁSLEDUJÍCÍMI PODMÍNKAMI. POKUD NESOUHLASÍTE S TĚMITO PODMÍNKAMI, NEBO JIMI NECHCETE BÝT VÁZÁNI, NEPOUŽÍVEJTE STRÁNKY, PRODUKTY NEBO SLUŽBY HRAVÉ VÝLETY. UHRAZENÍM PRVNÍ PLATBY PŘI AKTIVACI CENOVÉHO PLÁNU HRAVÝCH VÝLETŮ AUTOMATICKY POTVRZUJETE TYTO OBCHODNÍ PODMÍNKY NA DOBU NEURČITOU. PAKLIŽE CHCETE UKONČIT SPOLUPRÁCI, JE POTŘEBA NAHLÁSIT TUTO ŽÁDOST NEJPOZDĚJI 30 DNŮ PŘED UPLYNUTÍM ROČNÍ ÚHRADY ZA NASTAVENÝ CENOVÝ PLÁN. V PŘÍPADĚ MĚSÍČNÍ ÚHRADY PLATÍ TŘÍ MĚSÍČNÍ VÝPOVĚDNÍ LHŮTA PO PODÁNÍ ŽÁDOSTI O UKONČENÍ SLUŽEB.

 

Všeobecné podmínky

Webová stránka Hravé Výlety, její obsah a související produkty a služby jsou k dispozici všem osobám, které jsou oprávněny uzavírat smlouvy či závazné dohody. 

 

Pokud jakýkoliv soud nebo jiný regulátor, který je k tomu pověřen vyhodnotí a rozhodne, že jakékoliv ustanovení těchto našich Podmínek je neplatné nebo jinak nevykonatelné, bude takové ustanovení vyjmuto z těchto Podmínek a zbytek Podmínek bude i nadále plně platný.

 

S těmito podmínkami automaticky souhlasí každý uživatel, který se rozhodne využívat službu Hravé Výlety a uhradí první platbu po z vybraného cenového plánu.

 

1. Definice Všeobecných podmínek

Kdekoliv se v těchto všeobecných podmínkách vyskytují slova, „Vy“, „Vaše“ a „Uživatel“, je tím myšlen uživatel webových stránek, produktů a/nebo služeb Hravé Výlety, a takto musí být tato slova (a jejich tvary) vykládána. Podobně slova, „My“, „Naše“ a „Hravé Výlety“ odkazují na společnost Hravé Výlety a musejí být takto vykládána. Pojem „Údaje uživatelů“ odkazuje na osobní údaje, které Námi mohou být shromažďovány na stránkách hravevylety.cz a/nebo v průběhu registrace a/nebo získány v rámci jakékoli služby či produktu Hravé Výlety. Pojem „Naše webové stránky“ odkazuje na webové stránky „www.hravevylety.cz“ a všechny webové stránky s nimi spojené. Naproti tomu, pojmem „Hra Hravých Výletů“ se odkazuje na vytvořené výlety a Našich uživatelů, tedy na podstránky pomocí systému Hravé Výlety vytvořené. „Třetí strana“ označuje jakoukoli osobu/subjekt/firmu, která není spojena s Hravými Výlety. „Podmínky“ označují tyto všeobecné podmínky.

Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje mezi Uživatelem, který je spotřebitelem, tedy tím, který při uzavírání smlouvy s Námi nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání, a Uživatelem, který je podnikatelem. Uvedete-li v objednávce své identifikační číslo, berete na vědomí, že pro Vás neplatí pravidla uvedená v těchto Podmínkách pro spotřebitele.

 

2. Placené služby webových stránek

Pokud chcete, aby byl Váš výlet vytvořen v našem systému, je potřeba uhradit takovou částku, která Vám bude vygenerována na základě toho, jaký zvolíte cenový plán. Přesný a aktuální popis Našich služeb naleznete na stránkách v sekci cenové plány.

 

3. Ceny

Všechny služby mají stanovenou cenu, které mohou být dočasně nahrazeny speciálními/akčními cenami, čí vouchery. Přehled základních aktuálních cen naleznete na stránce "Cenové plány". Konečné ceny jsou zákazníkovi zobrazeny vždy v systému před odesláním objednávky. Zákazník si může s cenami jakkoliv hýbat a kdykoliv si upravit zvolený cenový plán. Neúčtujeme si žádné náklady spojené s dodáním služby/produktu. 

 

4. Vlastní podstránka na webu

Součástí cenového plánu je vlastní podstránka na našem webu, kterou si zákazník zvolí při vytváření výletu. Pokud je hra veřejná, je tato podstránka veřejně dostupná i nepřihlášeným uživatelům. Pokud je hra neveřejná, vidí ji pouze ti, kterým bude odkaz poslán. Dané vytvořené podstránky si zákazník pronajímá vždy na období, za které mu přijde účet k uhrazení.

 

5. Smlouva a zrušení smlouvy

5.1 Smlouva

Koupi služby či produktu můžete realizovat prostřednictvím elektronické registrace, zvolením cenového plánu a následným uhrazením předplatného, případně pomocí emailové, či telefonické komunikace. Návrhem k uzavření smlouvy je přístup k prémiovým funkcím dle cenového plánu v uživatelské sekci webu Hravé Výlety. Smlouva vzniká odesláním požadavku o nastavení cenového plánu ze strany Uživatele a současně úspěšným dokončením platby. „Úspěšné dokončení platby“ je definováno tak, že byla zaplacena celá částka. Možnost odstoupení od uzavření smlouvy podléhá zvláštním podmínkám a pravidlům (viz odstavec 6.5).

 

5.2 Zrušení smlouvy

Zrušení smlouvy je možné i po uplynutí lhůty pro odstoupení od smlouvy v případě, že nežádáte o vrácení peněz. Žádost o zrušení nákupu služeb či jejich změnu (tj. cokoli, co má vliv na funkci Vašich výletů) musí být předložena Vámi (vlastníkem projektu) písemně (e-mailem), a to z e-mailové adresy, která byla použita při registraci projektu. V případě, že se rozhodnete zrušit předplatné, nebo nebude předplatné na další měsíc uhrazeno a Vy nebudete chtít předplatné uhradit, bude web trvale smazán a nebude možné v předplatném navázat, tedy pokud se rozhodnete naše služby opět využívat, bude potřeba účet vytvořit znovu. 

 

5.3 Doba trvání smlouvy

Smlouvy o nákupu cenových plánů se uzavírají na dobu neurčitou. Uzavřením smlouvy se zavazujete k využívání objednaných služeb alespoň po dobu tří měsíců (v případě měsíční platby). V případě roční platby se zavazujete k využívání objednaných služeb alespoň na dobu jednoho roku. Tzn. že pokud vytvoříte objednávku, kterou uhradíte, zavazujete se uhradit předplatné. Poté můžete kdykoliv ukončit smlouvu tak, že nám dáte písemně vědět informaci o tom, že již nechcete využívat našich služeb. Tím pádem Vám již nebude v dalším zúčtovacím období účtován žádný poplatek za služby a ty se stanou po uplynutí lhůty automaticky nefunkčními. Při roční platbě je potřeba dát vědět nejpozději 30 dnů dopředu před prodloužením období. 

 

5.4 Oprava údajů uvedených v objednávce
V případě, že v elektronické objednávce uvedete chybné údaje, neprodleně Nám tuto skutečnost sdělte na naší emailovou adresu.

 

5.5 Souhlas Uživatele s použitím komunikačních prostředků na dálku

Tímto Nám udělujete souhlas s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé Uživateli při použití komunikačních prostředků na dálku (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradíte sami.

 

6. Platby a poplatky

6.1 Metody platby

Veškeré služby je možné platit kreditní kartou, bankovním převodem na účet a dalšími způsoby platby, které Vám nabízíme výběru cenového plánu před jeho potvrzením.

V případě bankovních převodů jsou veškeré nezbytné informace k dispozici po potvrzení objednávky služeb. Berte prosím na vědomí, že jakékoli náklady a poplatky za bankovní převod financí jsou zodpovědností Vás (zákazníka), nikoli Hravých Výletů.

Poznámka: Jste zodpovědní za správné vyplnění kompletních platebních informací. Prosíme, ujistěte se, že všechna pole jsou vyplněna a že všechny údaje jsou přesně zadány. Hravé Výlety  nejsou zodpovědní za žádosti, kterým nebylo vyhověno z důvodu uživatelem špatně nebo nedostatečně vyplněných informací. Věnujte zvýšenou pozornost zejména správně vyplněnému Variabilnímu symbolu.

 

6.2 Zpracování plateb

Pokud jste zakoupili libovolné služby pomocí kreditní karty, povolujete Hravým Výletům, resp. poskytovateli způsobu platby, kterou jste zvolili v rámci objednávky před jejím odesláním, platbu strhnout z Vaší karty nebo účtu. Při dokončení Vašeho nákupu ukládáme Vaše platební informace, které mohou být využity pro automatické obnovení služeb a pro urychlení Vašeho dalšího nákupu u Hravých Výletů. Veškeré zpracování plateb probíhá s maximální možnou mírou zabezpečení.

 

6.3 Opakující se platby (automatické obnovení)

Pokud jste uskutečnili svůj nákup kreditní kartou, může být Vámi zakoupená služba automaticky obnovována. Frekvence obnovy je měsíční/roční, v závislosti na vámi zvoleném období. Na automatické obnovení a související platbu budete vždy upozorněni předem v zákonné lhůtě.

Automatickou obnovu můžete kdykoliv zrušit tak, že nám dáte vědět na naší emailovou adresu informaci, že již nechcete dále hradit tímto stylem poplatky. 

 

6.4 Datum platby a Datum aktivace

Datum platby je stanoveno na základě potvrzení o úspěšném přijetí příslušné částky ze strany poskytovatele způsobu platby (tj. toho, kdo platbu technicky zajišťuje, např. banka). Pokud jde o platbu kreditní kartou částka okamžitě odečtena z Vašeho účtu. Datum platby a Datum aktivace je shodné, vyjma případů, kdy je potřeba vyřídit objednávku manuálně. V případě manuálního vyřizování může dojít ke zpoždění aktivace o několik dnů.

 

6.5 Odstoupení od smlouvy, žádosti o vrácení peněz

Máte právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 15 dnů od data aktivace. Odstoupení od smlouvy není možné v případě automatického obnovení služeb. Počátkem Vašeho souhlasu s našimi podmínkami a Vaší první úhradou berete na vědomí, že pokud Vám máme vrátit peníze v souvislosti odstoupením od smlouvy, nemůžeme Vám vrátit peníze v plné výši, ale pouze ponížené o již uběhlé dny, kdy jste službu využíval/a. O tuto částku Vám tedy snížíme vrácení peněz.  

Pokud se v případě reklamních kampaní třetí strana (Google) rozhodne zablokovat připravenou kampaň z důvodu, že propagovaný produkt/službu vyhodnotí jako sporné, není možné od smlouvy odstoupit a požadovat vrácení peněz. V takovém případě nenese web Hravé Výlety odpovědnost za případnou finanční ztrátu Uživatele.

Chcete-li požádat o zrušení objednávky (odstoupit od smlouvy), musíte nám ve lhůtě pro odstoupení poslat e-mail. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je v případně roční platby nejpozději 30 dnů před prodloužením na další rok. V případě měsíční platby předplatného je zde tří měsíční výpovědní lhůta. 

Pro zrušení objednávky (odstoupení od smlouvy) v 15denní lhůtě není potřeba žádné zdůvodnění, budeme ovšem rádi, pokud důvod zrušení uvedete a pomůžete nám tak Naše služby vylepšit. 

 

6.6 Čas a způsob vrácení peněz

Jste-li spotřebitelem, vrácení platby proběhne do 14 dnů od data, kdy Hravé Výlety obdržely odstoupení od smlouvy, u podnikatelů proběhne vrácení platby do 60 dnů od data, kdy Hravé Výlety obdržely odstoupení od smlouvy.

Jste-li spotřebitelem, platba Vám bude vrácena stejným způsobem, nedohodneme-li se na jiném způsobu vrácení platby. U podnikatelů bude platba vrácena buď prostřednictvím bankovního převodu, stejným způsobem platby, který byl využit pro platbu (pokud umožňuje provést refundaci) nebo nevratnou poukázkou na služby (voucher). Deaktivace služeb se provádí současně s vrácením peněz.

Upozorňujeme, že vouchery (slevové kódy) není možné proplatit za žádných okolností.

 

7. Používání služeb

V odstavcích 7.1 až 7.8 je definován povolený způsob používání služeb Hravé Výlety. Aktivity, které jsou v rozporu s popsaným způsobem použití, nebo jsou jinak zapovězeny, jsou tedy porušením Podmínek a jsou důvodem k omezení poskytovaných služeb. 

 

7.1 Obsah

Jako uživatel Hravých Výletů se zavazujete, že nebudete posílat ani distribuovat prostřednictvím stránek Hravé Výlety žádné materiály, které jsou pomlouvačné, výhružné, obscénní, zdraví škodlivé, pornografické nebo jinak nezákonné povahy. Také jsou zcela zakázány materiály, které nějakým způsobem porušují nebo narušují, ať už jakýmkoli způsobem, práva Hravých Výletů či práva jiných (včetně, ale bez omezení na práva duševního vlastnictví, právo na utajení a práv na ochranu soukromí), stejně jako činnosti, které mohou způsobit strach nebo nepříjemnosti nám nebo jiným. Kromě toho nesmíte vyjadřovat názory, které jsou vulgární, hrubé, sexistické, rasistické nebo jinak urážlivé. Doporučujeme uživatelům chovat se k sobě navzájem slušně a s respektem.

 

7.2 Vlastnictví obsahu

Dále se zavazujete, že nebudete bez výslovného souhlasu zákonného vlastníka práv posílat ani jinak nezpřístupníte na Hravé Výlety stránkách díla či materiály, ke kterým nevlastníte práva.

 

7.3 Narušení

Nebudete podnikat kroky, které mohou narušit funkčnost nebo zabezpečení stránek Hravé Výlety, ani nebudete způsobovat neopodstatněné nepříjemnosti personálu Hravé Výlety.

 

7.4 Identita

Nebudete se vydávat za jinou osobu/subjekt, ani úmyslně zkreslovat svůj vztah s jinou osobou/subjektem.

 

7.5 SPAM

Nebudete propagovat Vaše vytvořené výlety za účelem zasláním SPAMu (tj. e-mailu rozeslaného adresátům bez předchozího souhlasu). Ani nebudete využívat Naše emaily k zasílání SPAMu (tj. hromadné emaily rozeslané adresátům bez jejich předchozího souhlasu).

 

7.6 Automatizovaný software

Nebudete používat automatizovaný software (ani žádný jiný software, který není nabízený přímo webem Hravé Výlety).

 

7.7 Obcházení

Nebudete používat obcházení jakéhokoli druhu k překonání omezení balíčků služeb nebo k překonání omezení jakékoli Hravé Výlety služby nebo funkce.

 

8. Duševní vlastnictví

Veškerá autorská díla, materiály, ochranné známky a další součásti stránek Hravé Výlety, na které se vztahuje ochrana autorských práv, zůstávají za všech okolností ve vlastnictví Hravých Výletů nebo jeho poskytovatelů.

 

Nejste oprávněni používat tento chráněný obsah nebo materiály, aniž k tomu máte explicitní svolení Hravých Výletů nebo příslušného poskytovatele. Povolení se navíc vztahuje pouze na způsob využití, který je popsán v Podmínkách, a na žádný jiný. Nesmíte kopírovat, reprodukovat, distribuovat, komerčně využívat ani v jakékoli podobě těžit z takových materiálů nebo obsahu, ani nebudete pomáhat/umožňovat Třetí straně činnosti výše uvedené.

Pokud se dozvíte, že kdekoli dochází k výše popsanému porušení podmínek, souhlasíte s tím, že Nás o tom budete neprodleně informovat.

 

9. Osobní údaje a soukromí

Na různých stránkách Hravých Výletů můžete být vyzváni k zadání informací o Vaší osobě. Způsob, jakým s osobními údaji zacházíme, najdete podrobně popsaný na stránce GDPR.

Budete-li prostřednictvím našich produktů či služby zpracovávat osobní údaje fyzických osob, ať už z pozice správce nebo zpracovatele osobních údajů, zavazujete se dodržovat pravidla stanovená národní legislativou upravující zpracování osobních údajů, a pokud se na vás vztahuje i Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), zavazujete se dodržovat i toto nařízení.

 

10. Přerušení či ukončení poskytování služeb

Vyhrazujeme si právo okamžitě ukončit nebo pozastavit na dobu neurčitou poskytování Našich služeb zákazníkům, kteří porušili (nebo u kterých máme důvodné podezření, že porušili) Naše Podmínky. Poskytování služeb ukončíme také v případě, že seznáme, že se dopouštíte nepřípustného chování, přičemž toto posouzení podléhá čistě uvážení Hravých Výletů a může být provedeno i bez udání důvodu.

 

11. Omezení odpovědnosti za škodu

NEJSME ZODPOVĚDNÍ ZA ŠKODY ZPŮSOBENÉ UŽIVATELI NEBO TŘETÍ STRANĚ, NEBO JEJICH ŠKODY NA JEJICH HARDWARE, KE KTERÝM DOŠLO V PŘÍMÉ, NEPŘÍMÉ NEBO NÁHODNÉ SOUVISLOSTI S POUŽITÍM NAŠICH SLUŽEB A/NEBO PRODUKTŮ, A TO VČETNĚ SKRZE STAŽENÉ MATERIÁLY. NEJSME ZODPOVĚDNÍ ZA ŠKODY, KTERÉ VZNIKLY UŽIVATELI NEBO TŘETÍ STRANĚ, JAKO DŮSLEDEK NEMOŽNOSTI POUŽÍVAT NAŠE SLUŽBY A/NEBO PRODUKTY A/NEBO STRÁNKY, ANI ZA PŘÍMÉ NEBO NEPŘÍMÉ SPOJENÍ S TAKOVOU SKUTEČNOSTÍ. VAŠE VYUŽITÍ TĚCHTO SLUŽEB JE KOMPLETNĚ NA VAŠEM UVÁŽENÍ A NA VAŠE RIZIKO, A JEN VY A POUZE VY JSTE ZODPOVĚDNÍ ZA JAKÉKOLI ŠKODY ZPŮSOBENÉ VAŠEMU POČÍTAČI NEBO JINÉMU ZAŘÍZENÍ, NEBO JAKOUKOLI ZTRÁTU DAT, ZPŮSOBENOU STAŽENÍM JAKÝCHKOLI MATERIÁLŮ.

VÝSLOVNĚ ROZUMÍTE A SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE VAŠE UŽITÍ STRÁNEK, SLUŽEB A PRODUKTŮ HRAVÝCH VÝLETŮ JE ZCELA NA VAŠI ZODPOVĚDNOST, A ŽE STRÁNKY, SLUŽBY A PRODUKTY HRAVÉ VÝLETY JSOU POSKYTOVÁNY „TAK, JAK JSOU“ A „DOSTUPNÉ TEHDY, KDY JSOU DOSTUPNÉ“. DÁLE SOUHLASÍTE A BERETE NA VĚDOMÍ, ŽE NEJSME ZODPOVĚDNÍ ZA DOSTUPNOST A/NEBO FUNKČNOST JAKÉKOLI ČÁSTI, KTEROU POSKYTUJE NĚKTERÁ ZE TŘETÍCH STRAN A KTERÉ JSOU PŘÍSTUPNÉ SKRZE STRÁNKY HRAVÝCH VÝLETŮ.

OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI SE UPLATNÍ V ROZSAHU, V JAKÉM TO UMOŽŇUJE NÁRODNÍ LEGISLATIVA.

 

12. Vyloučení záruky

Hravé Výlety vám NEPOSKYTUJÍ záruku, že:

• a) Služby, které využíváte, budou vyhovovat Vašim požadavkům;
• b) Vaše užívání služeb a produktů bude nepřerušené, včasné, bezpečné nebo bez chyb nebo virů;
• c) Informace získané při používání Našich služeb a produktů budou přesné a spolehlivé;
• d) Závady v provozu nebo funkčnosti jakéhokoliv softwaru budou opraveny;

v rozsahu, v jakém to umožňuje národní legislativa.

Žádná rada nebo informace, ať už ústní nebo písemná, kterou získáte od Hravých Výletů, nemůže dát vzniknout zodpovědnosti či závazku, který není výslovně stanoven v těchto Podmínkách.

Hravé Výlety se dále výslovně zříkají všech záruk a podmínek jakéhokoli druhu, ať výslovných nebo předpokládaných, včetně, ale nikoli výhradně, předpokládaných záruk a podmínek prodejnosti a/nebo vhodnosti pro určitý účel v rozsahu, v jakém to umožňuje národní legislativa.

 

13. Vyřizování stížností

Vyřizování stížností Uživatelů můžete řešit na naší emailové adrese info@hravevylety.cz

 

14. Změny podmínek

Hravé Výlety si vyhrazují právo kdykoli revidovat nebo upravit tyto Podmínky podle svého uvážení, aby reflektovala právní, technické či jakékoli jiné změny ve statu quo. Skutečnost, že byly změněny Podmínky, Vám oznámíme ve formě e-mailu na Vaši e-mailovou adresu, a to alespoň 15 dnů přede dnem nabytí účinnosti nové verze Podmínek. Máte právo změny Podmínek odmítnout, a to oznámením Našemu Oddělení pro péči o zákazníky. Výpovědní lhůta se sjednává v délce, která odpovídá počtu dnů zbývajících do uplynutí doby užívání služby/produktu (již nebude docházet k automatické obnově). Neodmítnete-li změnu Podmínek, které Vám byly řádně oznámeny, řídí se vztah ze smlouvy novou verzí Podmínek ve znění, ve kterém Vám byly oznámeny. Nejnovější aktualizovaná verze Podmínek je k dispozici na webových stránkách „www.hravevylety.cz“. Důrazně doporučujeme všem Uživatelům, aby tyto Podmínky pečlivě pročetli. Tyto dokumenty vstupují v platnost datem jejich poslední aktualizace.